Business Analist Klantdomein

Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Amersfoort, bij een vooruitstrevende zorgdienstverlener met meer dan 7.500 professionals verspreid over 550 locaties. Het kantoor in Amersfoort ondersteunt deze locaties met zo'n 300 medewerkers. Innovatie staat centraal, en we investeren in de ontwikkeling van mensen, nieuwe technologieën en onderzoek.

De afdeling waarin je komt te werken fungeert als strategische en tactische partner en speelt een cruciale rol in het adviseren en ondersteunen van de organisatie. Samen met het management en gebruikers werk je aan een toekomstbestendig IT-landschap.

Als Business Analist Klantdomein focus je op het analyseren en adviseren rondom bedrijfsprocessen en informatievraagstukken binnen het cliëntdomein. Denk aan processen voor CRM, ECD, medicatie en zorg op afstand. Jij zorgt ervoor dat veranderingen binnen processen en IT samenhangend en effectief worden geïmplementeerd.

Je gaat:

• Klanten en teams begeleiden in Agile/Scrum-trajecten voor optimale resultaten.
• Impactanalyses en procesonderzoeken uitvoeren en de integrale samenhang bewaken.
• Adviezen, roadmaps en business cases opstellen ter ondersteuning van besluitvorming.
• Pakketselecties begeleiden door het vertalen van behoeften naar de gewenste situatie.
• Samenwerken met stakeholders zoals inkoop, control, management en leveranciers om projectkwaliteit te waarborgen.

Je past perfect binnen ons team van negen professionals (twee business analisten, zeven functioneel beheerders) als je:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding hebt.
• Minstens vijf jaar relevante werkervaring bezit.
• Een passie hebt voor het verbeteren en digitaliseren van processen.
• Sterke schrijfvaardigheden hebt voor het duidelijk uiteenzetten van analyses en adviezen.
• Ervaring hebt met projectmatig werken en organisatiesensitief bent.
• Bekend bent met termen als API’s, FSM, ISM, BiSL, ITIL, CRM of ECD’s.
• Kunt acteren op operationeel, tactisch en strategisch niveau.

• Een salaris tussen de €4.500 en €5.600 per maand (36 uur).
• Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
• Een solide pensioenregeling.
• Flexibele werktijden en hybride werkopties.
• Een laptop en mobiele telefoon.
• Diverse opleidingsmogelijkheden en keuze uit flexibele arbeidsvoorwaarden.
• Specifieke regelingen voor muzieklessen, fiets- en apparatuur aanschaf.

Wij stimuleren eigen initiatief en bieden volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een omgeving waar jouw bijdrage echt telt.